Am 25. Mai tritt das neue Gesetz zur Datenschutzgrundverordnung in Kraft. Es soll eine europaweite, einheitliche Regelung zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch private Unternehmen und öffentliche Stellen sicherstellen. Für Marketing und
Sicher haben Sie sich im Zuge Ihrer Telefonmarketing-Aktionen schön öfter mit dem Thema rechtliche Regelungen befasst. Oder haben Sie sich aufgrund der Unsicherheit erst gar nicht getraut eine solche Marketingmaßnahme
Ich darf heute meinen Beitrag einmal mit einem Zitat der bekannten Branchenanalystin Rachel Chalmers beginnen: „Jedes einzelne Unternehmen ist dabei, sich als Information Company neu zu definieren. […] sie werden
Sind Sie in der IT-Branche tätig? Dann haben Sie den jahrelangen Aufschwung miterlebt. Doch dies ändert sich zur Zeit – das Wachstum verlangsamt sich. Genau jetzt heißt es, aktiv zu
Telemarketing wird vielfach als Zaubermittel (miss-)verstanden: Schnell mal die Verkaufszahlen nach oben bringen, am besten, indem man einen Auftrag auf Erfolgsbasis erteilt. Doch leider rauschen die Zahlen bei dieser Methode
Call-Center haben in der öffentlichen Wahrnehmung oft noch den Beigeschmack einer „Butterfahrt per Telefon“. Jedoch: Diese Vorstellung von einer aufdringlichen Verkaufsmasche trifft auf seriöse Unternehmen der Branche absolut nicht zu.