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Service meets Experience – die Relevanz von Kundenservice In der heutigen Geschäftswelt reicht es nicht mehr, nur ein gutes Produkt oder eine herausragende Dienstleistung anzubieten. ...
Ressourcen sparen – Outsourcing von Back Office Services   Die Bedeutung von Back Office Services für Unternehmen  In der heutigen Geschäftswelt, in der Effizienz über Erfolg ...
Effektive B2B-Leadgenerierung mit Telemarketing: Ein umfassender Leitfaden Verstehen, warum Telemarketing unverzichtbar ist In einer Zeit, in der digitale Kanäle von Algorithmen und Automatisierung dominiert werden, ...
Effektive Strategien für Terminvereinbarungen durch Telemarketing  In einer Zeit, in der viele Marketing- und Vertriebskanäle stark auf digitale Lösungen setzen, bleibt Telemarketing ein äußerst wirkungsvolles ...
Cold-Callings – mehr als nur ein Buzzword  In einer Zeit, in der digitale Marketingstrategien dominieren, könnte man glauben, Cold-Calling sei überholt. Doch stellen Sie sich ...
Warum Adress- und Datenmanagement im Telemarketing entscheidend ist Im Telemarketing ist Erfolg kein Zufall – er beginnt bei präzisem Adress- und Datenmanagement. Ohne saubere, aktuelle ...
Telemarketing im Eventmanagement Stellen Sie sich vor, Sie organisieren ein großes Event – eine Konferenz, eine Messe oder eine Unternehmensveranstaltung. Wochenlang haben Sie und Ihr ...
Nachfass Calls: Die Geheimwaffe für Ihre Mailing-Kampagnen Ob Produkt- und Dienstleistungseinführungen, Angebots- und Rabattaktionen oder Eventeinladungen, E-Mailing-Kampagnen bedeuten hohe einen großen Aufwand. Sie haben Stunden ...
Agiles Channel Management  Flexibel bleiben, um voranzukommen  In einer dynamischen Geschäftswelt, in der Marktbedingungen und Kundenbedürfnisse sich rasch ändern, ist Flexibilität das Gebot der Stunde. ...
Von Ablehnung zu Akzeptanz: Umgang mit Einwänden am Telefon „Ich überlege es mir und melde mich dann bei Ihnen.“ Dieser Satz gehört zu den klassischen ...
Die perfekte Balance: Vertriebsoutsourcing und Inhouse-Vertrieb Wenn die Vertriebsressourcen eines B2B-Unternehmens maximal ausgelastet sind, stellt sich eine entscheidende Frage: Soll das Inhouse-Team durch zusätzliche Einstellungen ...
Kundenfeedback als Goldmine: Marktbefragung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit Stellen Sie sich vor, ein Projektmanager in Ihrem Unternehmen führt nach Projektabschluss ein offenes Feedback-Gespräch mit dem ...
Effizientes Lead Nurturing: Strategien zur Skalierung Ihrer Vertriebsbemühungen In der heutigen Geschäftswelt, in der Wettbewerb und Kundenansprüche stetig wachsen, ist es für Unternehmen unerlässlich geworden, ...
Kaltakquise am Telefon: Die ersten 30 Sekunden entscheiden  Die Kaltakquise am Telefon ist eine der größten Herausforderungen im Vertrieb. Sie setzt nicht nur exzellente Kommunikationsfähigkeiten ...
Die Kunst von Mystery Calls: Wie verdeckte Anrufe die Kundenbetreuung verbessern können Stellen Sie sich vor, Sie könnten hinter die Kulissen blicken und genau erfahren, ...